退货与维修
申请维修与退换货时，需要提交《维修与退货申请表》并根据实际情况填写（表格下载详见下方）。如果在维修和退货的物品中没有发现《维修与退货申请表》，爱默信AMC China将拒绝维修与退货申请，并将立即返回给发货人，运费由发货人承担。
保修范围
发货日起12个月内保修，除非存在以下情况：
1.客户的不当操作造成驱动器的损坏。
2.环境因素造成的破坏。
3.客户私自对AMC的产品做出更改（包括产品的标签）。
4.供电电源不能符合产品使用要求致使损坏。
有以上任何一种情况产品将失去保修。
自发货日期13-60月可提供付费维服务。
自发货日起超过60个月通常不提供维修。
定价准则
AMC系列产品发现故障后，应及时和爱默信的工程师沟通是否可以远程解决问题，待工程师确认问题并填写维修申请记录表后方可寄回爱默信（AMC China）。如果我们收到完好的驱动器而不需要维修，每台收取200元人民币的检测费用。
在保修期内的产品可以免费维修，保修期外的产品需要付费维修。爱默信（AMC China） 可以维修的产品由爱默信确定维修价格，需要返厂维修的产品由美国AMC确定维修价格。
运输费用
维修与退货的产品由发货方承担运费